开过奶茶店的人可能都会知道这么一件事,那就是开店就扎推,有店的地方位置不差,选址不会出现大的问题,这样就会带来一个问题,常会遇到隔壁又新开了家奶茶店。只要新开了奶茶店,或多或少会对附近奶茶店的生意产生冲击,若是品牌连锁店可能分流效果会更强一些。那么对于经营者来说,碰到隔壁新开了家品牌连锁奶茶店该怎么办呢?
首先需要明确的一个事实就是不管新开的奶茶店实力如何,在这个商圈总会吸引到顾客前去消费,只是数量多少的问题,自然会对原先存在的奶茶店产生冲击。
既然新开的奶茶店会对自己的门店产生冲击,这个事实也无法改变,那一味的抱怨是没有用的,需要主动出击,沉淀门店的优势,打造门店的特色,提高消费者的忠诚度,增加消费者的黏性。
如果奶茶店缺乏自身的文化,没有自己的特色,卖的产品全是大通货,在其它奶茶店可轻松被找到,那么这样的门店可替代性就很强,消费者的忠诚度也不会高,一旦有新开的奶茶店,产生的影响就会比较大。所以奶茶店需要走差异化的路线,找出属于自己门店的特色、优势,再不断进行宣传,让消费者对其产生充分的认知,形成对门店的记忆点,形成顾客黏性,这样就不会轻易被同行抢走顾客。
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有些奶茶店经营者一碰到生意差就会采取降价的方式来做活动,其实长久下来弊大于利,会让消费者认为产品不值这个价钱,自然就不会认同这个定价,随之而来的就是没活动就不会购买,这一点需要经营者切记。
新店开业难免少不了活动,优惠力度也会比较大,随后价格自然会回归理性,此时经营者不用太过在意,在这个时间可以加强自身的软实力,其中重要的一点就是服务,你要知道餐饮行业大部分投诉都是由于服务质量差引起。