80后老板原本就是做定制家具的技术人才。因为在之前的公司,赚了不少钱,也看到了这个行业广阔的前景和巨大的商机,就毅然选择离职,倾注积蓄,还借了一部分钱,创办了自己的公司。
在前期他请了大量的业务员去扫楼拜访装修业主,可惜的是现实并没有他想象的那么美好,半年下来,业绩难以维持整个工厂的运转,最艰难的时候连员工的工资都发不出来。

现在谈起这一段他都感叹:我真以为那个时候我就那样漂白了,真的感谢遇到你们。
也确实,当时他的生意已经到了破产的边缘。经过我们这边营销专家的指点,挣扎了几个月,终于起死回生,又经过了艰难的一年,去年它的营业额达到了3000多万。
其实,由于他自己是做这一块的技术人才,所以对于公司的产品,他非常清楚,对产品质量的把控也非常严格,所以他整个公司的产品,市场口碑也很好。
产品很好,前期之所以很难做出成效,主要就是他不懂得营销,他一直想的都是怎么赚钱,却从来没想过怎样亏钱。我们常说生于忧患,死于安乐,往往研究赚钱的人,接受不了亏损和失败,很容易陷入死胡同。而那些研究怎么亏钱的人,却总能够赚大钱。
那么他这一家公司,到底是怎么做到现在这样的一个非常良好的状况,而且已经建立起自己的业务体系的呢?
【2】用高价值的产品去与客户发生关系,3000元的餐桌免费送
我们给他出的营销方案,就是包装一张引流卡,客户持卡可以免费获得一张3000元的定制餐桌。
这个餐桌客户可以要求定制的设计风格,形状,甚至用材,给客户广泛的选择空间。
卡设计好以后,由于整体定制家具的目标客户都是比较高端的,所以在选择对接商家的时候,我们就是让他找到那些高端的装修业主聚集的鱼塘。
相信做过装修的人都知道,地砖在装修里的开支,基本能够占到三分之一多,所以我们给他推荐的对接商家,就是那些高端地砖经销店。
除了地砖,灯具在装修里,也是一笔非常不菲的开支,于是我们也让他把这些卡,对接到那些做高端灯具的经销商。这类经销商,一个客厅吊灯基本上都是好几万,他价值三千的定制餐桌,作为赠品送给客户,也不会没面子。
其实就是相当于把他的产品送给这些商家,与他们达成合作协议,来帮助他们促销。
就拿地砖店来说,凡是在他的这个高端地砖店消费的客户,我都可以免费赠送他一张市场价3000元的定制餐桌。促成一单,地砖店只需要返还给我500元的佣金就可以了。其实他这张价值3000元的定制餐桌,成本也只在500元左右,基本也就收回了成本。
地砖店的竞争也是非常激烈的,所以其实当时他的谈判过程非常顺利,很快就达成了合作协议。
现在对接到了精准客户鱼塘,那么客户过来之后,怎么去进行转化呢?
【3】后期转化
我们还拿地砖店来说,地砖店的客户,获得这个餐桌定制卡之后,拨打他店里的电话,由于是定制,所以这些客户并不能立刻把桌子拿走。
这个时候他就找一个借口,比如说定制的餐桌,要与他整体的装修风格符合,就可以安排工作人员上门量房以及沟通具体的设计,这样就没有阻力的,让自己的工作人员进入到了目标顾客的家。
工作人员在量完房以及沟通好设计风格之后,会给这个客户说:我们会根据你的实际情况做出餐桌的效果图,到时候电话通知你到公司查看,设计师会配合你的需求,面对面做相应调整。
就这一句话,就顺利的获得了邀请目标客户进入到公司互动交流的机会。
当然了,在拿到了房屋数据和装修风格之后,肯定的,除了做出餐桌的效果图,还会把整套家具的效果图都配套设计出来,让业主直观的看到立体效果。
当这些目标客户来公司,查看餐桌的效果图。我们在给他展示了餐桌效果图之后,还会询问对方想不想看看他们家的全套定制家具效果图,这样就可以顺利的引出全套效果图的展示,并且给他讲述定制家具的优势以及客户见证。
这些客户都是对接商家的已成交客户,是带着跟他们的信任来到定制家具店的,全程也没有强制推销,客户不会反感。由于他自己是做技术的,客户来了公司,不仅可以看效果图,还可以看样板间,以及实物家具,甚至自己的用材,这样,就会非常好的解决客户的信任问题。
如果客户犹豫,还可以抛出:由于你是某某店过来的客户,他们的老板跟我打过招呼,除了送你这一张餐桌,只要你接受全屋家具定制,还送你一套价值3000元的餐厅吊灯,或者价值几千元的冰箱空调什么的。当然这些赠品,是他帮别人引流,所以基本也不存在成本。
最终,基本上十套餐桌就能成交2、3个全屋家具定制。至于那些只要餐桌的,自己的餐桌成本已经由合作商家买单了,和餐桌配套的椅子,还可以赚一部分钱。
成交率提高以后,他还让利,合作商家只需要返还300、400的佣金,所以也就与更多的高端商家达成了合作,拥有了与更多高端客户接触的机会。
这,就是为什么他能够把业绩做到3000多万的原因,敢舍,把高价值的产品拿出去精准定位客户;敢得,通过自己过硬的本领和高端的质量,提高转化率。