零售商业升级转型的本质在于客群和受众的年轻化。随着超3.5亿人群规模的“Z世代”成为社会的中坚力量,品牌和商场开始面临同一个课题——如何适应性地匹配Z世代们更具个性化


零售商业升级转型的本质在于客群和受众的年轻化。
随着超3.5亿人群规模的“Z世代”成为社会的中坚力量,品牌和商场开始面临同一个课题——如何适应性地匹配Z世代们更具个性化的消费升级需求?
放眼全国来看,“潮流商业”正成为一股不可阻挡的发展力量!TX淮海 | 年轻力中心、广州东山口、YCC天宜广场的爆火均是有力佐证;聚焦到成都的潮流商业,近年来晶融汇购物中心、猛追湾城市更新、天荟万科广场、合景·摩方(成都)、Regular源野等无一不是倚靠着新颖的场景感和年轻化的品牌内容频频出圈,而近期亮相的COSMO成都和东山Re°est亦再度以“年轻力创新”,赚足了业内外人士的眼球。
从区域来看,可以发现成都的潮流文化氛围以环东郊记忆商圈为核心的东区板块最为突出。

随着层出不穷的潮流商业出现,我在思考“Z世代真正需要的到底是什么样的年轻化消费场所?”
要回答这个问题,可能还得回到年轻人本身。据新一线城市Z世代青年消费趋势报告显示,Z世代消费者普遍具有四大特征——
· 双舱逻辑:注重颜值也追求性价比
· 潮流认知:推崇新潮又心系经典
· 圈层文化:根植亚文化的个性消费
· 社交恐惧症:没有社交,会感到恐惧
一个普遍的共识是,Z世代人群在消费观上感性和理性并存,他们拥有足够的文化自信,并热爱国潮文化,热衷线上社交,又可随时在社牛和社恐之间无缝切换,同时更拥有极度狂热的小圈层,喜欢追求独特和有个性的消费体验...
由此可得,具有独特的场景和品牌业态组合、根植于垂类潮流文化圈层、有不断推陈出新的活动和产品、低门槛可负担的消费体验等特征的潮流消费场所,才是年轻人想要的“潮流商业”。

纵览下来,成都能同时具备这四点的商业项目,有且仅有“天荟万科广场”(以下简称“天荟”)。
首先,半开放川式天井院落的街区形态符合成都年轻人的休闲游逛直觉;其次,项目根植于中国嘻哈文化,召集无数Rapper国潮主理人,以国潮品牌为核心打造“潮流品牌阵地”,并且不定期举行运动、音乐、展览类的潮流活动和品牌联名限量款发售,一度成为成都的潮流事件发生地。

最为重要的是天荟放眼全城潮流商业,极具性价比的低消费门槛,这让潮流消费这件事对年轻群体来说变得触手可及,使得在增加受众游逛频次的同时提升门店复购率。
值得细品的还有,如此清晰且垂直的项目定位逻辑,天荟从2019年开业之初就在做了。

时值天荟3周年,在2023年的第一天,项目联动1807携手本土人气Rapper谢帝的潮牌Couple Hunnid推出“龍頭”限定企划,并在东郊记忆东区超级音乐现场落地呈现跨年社区音乐派对,这场史诗级的街头盛典引发了城市潮流圈层大震动!大排长龙的队伍从早到晚不停歇——
成百上千的潮流爱好者们身体力行地用行动筑起了中国原创潮流和青年文化自信的堡垒,这久违的商业盛世亦让行业看到了2023年的第一缕曙光!
最令人动容和感触的是,在当天派对现场,作为内地嘻哈圈OG级人物的谢帝说的那句话:“今天在万科天荟,我们在1807、Cell和Mac Ova Seas在WHOOSIS、KnowKnow、PSY.P在MEDM,今天有这么多人排队,有很多朋友都在这里 ...”这背后深刻地反映出了天荟在潮流圈的策动性及影响力,其以音乐为媒介,汇聚成势,正逐步超脱物质层面,开始迈向精神层次的体验型消费进阶。
1807OFFICIAL,赞382
新年新气象,与大部分圈地自萌的商业不同,天荟开年即以主动姿态示人,以青年文化自创自强的精神为核心,积极联动东郊记忆打造杉板桥百亿商圈,致力于发展和不断壮大国潮势力,一口气带来八家新店——


可以发现,新的一年天荟仍坚定不移地以嘻哈文化为基地的国潮文化上持续深耕,通过挖掘包括明星主理人潮牌、原创球鞋、中古球鞋、少女多坑文化、潮玩集合店等不同国潮垂类细分领域品牌及业态,最大限度地丰富项目的年轻力业态的消费选择及消费体验。



■2023年1月1日
1807、MEDM、WHOOSIS发售现场
值得一提的是,天荟全新打造的可持续发展的青年文化内容发布空间"TalentHall",该空间将会持续不断的通过邀约青年文化品牌,让青年文化在成都以及天荟持续发展壮大,首期重磅带来谢帝的自创潮流品牌"Couple Hunnid"的全国首家线下限时体验店,第二期目前已迎来成都籍知名饶舌歌手王以太的个人潮牌Love Me Later。

通过开辟固定的快闪空间,天荟从被动到主动,开始主导性地开展策展式招商,并积极搭建年轻潮文化发生平台,让新兴品牌有机会与目标受众展开平等交流和深度链接,再以源源不断的新鲜品牌内容力来刺激项目的消费活力,从而积极占位“成都原创潮流文化策源高地”,如此文化共荣的开放态度着实值得赞扬,亦恰好展现出当前中国嘻哈文化和中国潮流文化“把蛋糕做大”的核心共识与态度。
正是基于这样的精神,驱动着以天荟为原点的潮流年轻力不断壮大和延伸。

从区位来看,作为开放式街区的天荟在形态上就有着天然的优势,位于杉板桥核心主路,三面商业环抱,东南方向是“龙湖成都滨江天街”,对街的东北方向是天荟项目二期,西北方向则是东郊记忆及其最新组团项目“东山Re°est”。
利好的是,由成华区政府规划的市政项目成华大道杉板桥路人行天桥早在2021年底即完成架设,桥体总体长度94米,净宽为5米,横跨杉板桥路,连接贯通龙湖滨江天街和天荟万科广场两大商业,如此空中慢行空间在提升城市品质的同时,更利好两大商业体之间的客流衔接。



此外,据了解未来东郊记忆的东山Re°est也将与天荟进行空间上的打通链接,其运动广场和花园草坪可以弥补天荟在活动空间上的不足,而天荟的潮流零售业态也将顺势延伸至东山Re°est,营造出更具氛围感的潮玩生活聚集地,可谓是互补共赢。

至此,以天荟为核心的东区潮流聚集地与龙湖成都滨江天街、东山Re°est、东郊记忆形成有机的客流共享生态,据了解天荟万科广场二期,将继续扩充国内外潮流品牌、区域精致社交及潮流生活方式等业态,完善和提补区域品质生活。可以预见的是,未来这里将毫无疑问地形成多业态、多场景、多功能、更为强势的高能级年轻潮玩地标商圈。
这一切,离不开天荟始终坚持以国潮文化为核心,秉承多元开放的理念,主动保持商圈竞合,进而达成区域共荣、共生的发展局面。

■天荟·万科广场在建中的项目二期

在愈发向好的区域商业氛围中,天荟的项目表现及成果也颇有看点。
以此次项目3周年庆系列活动为例,“1场社区派对+1个情绪主题展+8家东区新店+10余场头部国潮品牌独家发售+N个多元消费场景”,并同时汇聚了10位顶流Rapper和数百位潮流主理人齐聚,最终达成项目客流同比提升18%,销售同比提升25%,单店超15小时千人排队盛况、社区派对超5000人到场的亮眼成绩。

如此成绩足以为东区商业注入强大的开年信心,而这样的表现绝不是孤立现象,是基于扎实的品牌组合矩阵和坚定不移的项目定位。
在2.5万方的街区体量中,天荟共布局了59个品牌,招商率100%,各类品牌首店率达65%,品牌旗舰店率达90%!更令人意外地是,在大环境反复波动的影响之下天荟的零售业态比例不降反升,从项目初始的20%提升至现在的44%,可见其以潮牌为主的零售业态持续性向好的发展态势。

这其中少不了以1807、S45为主的头部本土国潮品牌的功劳。
1807和S45,是2022年首批在租赁期内主动进行店铺重装升级的品牌,其充分发挥着头部国潮品牌的引领效应——不惜在品牌红利期,以牺牲盈利时间为代价,加大力度再投入,只为提升消费者的文化归属感和购物体验感。


这种基于长远合作的考量之下,商业体与品牌之间积极打造国潮品牌总部阵地的决心彰明较著。
当下这股由本土潮牌们所带来的文化影响力正日益凸显,项目开始以成都为原点辐射至全国,陆续吸引到极具号召力的MEDM、WHOOSIS、STA等全国性知名潮牌。由点及面,汇聚成势,天荟与国潮品牌共创共生,搭建起极具影响力的成都国潮品牌阵地。

回头来看,天荟所享受到的这番国潮圈层文化的红利,又何尝不是源于最初其对1807、S45等成都本土国潮品牌前瞻性地押注,其核心逻辑是项目以中国嘻哈文化为DNA、国潮文化为项目定位,一以贯之的“文化引领”。




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这种文化引领正是天荟展现出持续性生命力的底层逻辑,继而构建起“精准项目定位-吸引好品牌-产生好内容-源源不断地吸附目标受众”的有机正循环。归根结底,还是源自于天荟和品牌之间一致的三观,以及对潮流文化不变的喜爱和坚定。

所以我们可以看到,诸如:Candymade、STEEPC、CRISSREX STORE、Chris Lv、、蛋黄宠物、5:59落日餐厅、木墨、新山书屋等最初从天荟发展壮大的品牌,正在陆续以天荟为原点,走向成都更多核心区域及头部商业体。
不可否认的是,如今的天荟正以“东区潮流策源地”之姿,迸发出愈发强势的内容产出能力和市场号召力;与此同时,天荟自身也已然成为青年文化自创自信的潮流商业标杆和年轻消费者在成都的首选潮流消费目的地。

■成都最容易碰到嘻哈歌手的地方
天荟·万科广场,没有之一
除了对嘻哈潮流文化引领性的坚定,天荟更令人称道的是其始终坚持在国潮零售的序列中“向下兼容”的运营策略——在极力维护目标受众的圈层文化和品质消费升级的同时,能够做到出乎意料的、令人惊喜的客单价,这种超预期的心理认知,构建起天荟降维打击式的核心竞争力,这亦是项目经营力的主要体现。
更重要的是,在这一点上,放眼成都商业市场来看,天荟目前没有对手。