这次小僧直播探店，带大家解锁一家隐藏在深巷中却月入10w+的优秀门店——奶奶家の啊呜，透明的玻璃房和通透的灯光，一眼看上去就很吸睛！
明亮温暖的玻璃房
藏在小街里的宠物店，为什么能做到月入10w+？
奶奶家の啊呜，通透的玻璃房配上绚丽的灯光，让店铺看起来特别抢眼。暖色系的装修风格整体给人的感觉很温暖。
这里的氛围感十足，前台处到处藏着“小心机”，各种摆件搭配营造了近年来很流行的INS风，为了让风格更突出，连价目表也特意用到手写小黑板，彩色的粉笔和简单的图案就能让氛围瞬间变得活泼起来。
通透的活体区
啊呜家的活体有几个区域，穿过前台就能看到一间通透的小房间，这里是活体销售区域。
店里的这只斯芬克斯可是去过最近超火的综艺节目“潮流合伙人”哦，还被男神陈伟霆rua过～
产品突出的陈列
在奶奶家の啊呜店内，整齐的成列也会让人眼前一亮。
做陈列就需要突出产品亮点，加上明亮的光线，强化视觉敲过，让到店顾客一眼就能找到心仪的产品，或是被亮眼的产品包装吸引住眼球，给予了顾客驻足的时间，也就有可能达成销售。
相隔不远的狗狗店
离玻璃房装修的猫咪店不远处就是奶奶家の啊呜狗狗店了，这家店在14年的时候就已经开业了，主要服务狗狗客户。
从宠物主粮到宠物零食、罐头，这里还有很多关于狗狗的小玩意儿，衣服、装饰等等。琳琅满目的商品对于一位养狗的客户来说，是有很大吸引力的。
奶奶家の啊呜老板的经营之道
此次小僧探店也少不了老板的采访环节，我们准备了几个问题，可能也是大家想要看到的，老板的经验之谈~
1. 什么时候开的猫咪店？促使你决定要开猫、狗专门店的最大原因是什么？
奶奶家の啊呜第一家狗狗店成立于2014年。今年年初又开了猫咪店，因为近两年猫客户越来越多，考虑到第一家店的面积本身不到，而且猫狗应该分开管理，给足空间把猫咪狗狗区分开来，就又开设了第二家专门为猫客户服务的猫咪店。
2. 当初开店时没有做过美容洗护，是如何积累到第一批用户的呢？
老板告诉小僧：“刚开店的时候，因为不会美容洗护，也没有在洗护方面找到合适的帮手，但是他发现用户对寄养的需求越来越大，要求也越来越高，干脆就把店内的所有空间都好好利用起来，摆好围栏床和大笼子，每天打扫得干干净净，最终靠寄养吸引来了第一批客户。总的来说不管什么时候，大家都可以结合用户需求，取长补短，利用自身优势，赢得时间差。
3. 奶奶家の啊呜高端用户占比高达1/3，是怎么做到的呢？
老板之前在服务行业待过，这一点给予了他很多帮助，因为会习惯性站在用户的角度思考问题，只要客户提出的要求，能满足的都尽量满足。他还说：也要注意多关心客户，尤其是人家到店里来的时候，要多跟客人聊天，正因为如此也和很多用户成为了好朋友。
4. 目前店铺的位置并不是很理想，但是客户还是源源不断，关于客户引流有什么心得可以分享呢？
答：①根据自我定位，找准目标用户：和附近很多宠物店不同的是，奶奶家的啊呜并不以低价格吸引、留住客人，而是以略高于周边平均水平的价格，筛选出对自己的宠物更上心，更愿意为宠物提供更好的生活条件的宠主作为目标客户。②服务跟上，让用户觉得物超所值：服务要和你的定价相匹配，甚至超出定价的水平。③口碑营销：在互联网时代，口碑很重要，服务好用户，用户就是店铺最好的宣传。奶奶家的啊呜如今的主要客源都来自口口相传的介绍和通过网上口碑找来的宠主。
5. 有什么建议可以给到同行呢？
前面的问题里也包括了自己的经营之道，还有就是要花心思、多学习，只有学习才能不断的进步，跟上时代的步伐。
写在最后
优秀的店一定是以客户为中心的，多站在客户的角度出发，才能及时发现问题并解决。花心思多了解自己的门店和客户，还有多学习也是成为优秀门店必不可少的要素哦！