近日,罗永浩在淘宝直播时遇到了多次运营事故,如:产品文案介绍不清,商品退换货规则不合理、商品价格设置出现问题等。种种不合理的运营操作,让罗永浩直接在直播间发了飙。在售卖按
近日,罗永浩在淘宝直播时遇到了多次运营事故,如:产品文案介绍不清,商品退换货规则不合理、商品价格设置出现问题等。种种不合理的运营操作,让罗永浩直接在直播间发了飙。
在售卖按摩椅产品时,退换货运费的承担写的不清楚,后续团队确定了说法是:支持7天无理由退货,但是如果没有质量问题的退货,商家承担25块运费,其余部分皆由客户承担。但对于按摩椅这种有一定重量的产品,运费需要上百元,而让消费者来承担这一费用,罗永浩表示不能理解。

除了这些产品附加性的服务之外,最令人不能接受的就是商品的价格问题:在卖热水器时,商品面板显示,该品牌热水器显示到手价分别为1949元和2049元,但消费者领券之后的价格为1964元和2064元。即用券购买商品比不用券购买还要昂贵。
事实上,商品信息设置错误或优惠价格设置错误的这类情况是在电商中易出现的失误,尤其是大促期间,像上述的事件也是发生在年货节的促销活动中。在这些活动中,由于商品较多,优惠情况也各不相同,有的还需要平台优惠、店铺优惠、商品满减优惠等多种优惠活动的叠加,这时候在计算价格时就会非常复杂,一不小心可能就会酿成大错。
在这种情况下,若品牌商家想要减少或消除价格设置错误的这种失误,就势必需要及时做好商品的价格监控。同时,若品牌商家想要提高工作的效率和准确度,在这里建议使用专门的价格监测系统来帮助监控商品价格。
1.多平台实时监测
在慢慢买价格监测系统上,品牌商家完全可以做到实时监控商品的价格,同时,系统能够支持多个主流电商平台,因此,品牌商家还能够在系统上直接监测多平台的商品价格动态。

<慢慢买价格监测系统>
2.复制商品URL,自动爬取到手价
一般来说,无论是在大促活动中还是在日常的经营活动中,品牌商家往往都会涉及数个sku。对于此,用户也可以直接将数个sku导入系统中,系统将会自动监控商品,并可直接爬取出到手价、优惠信息、隐藏优惠券等,便于用户实时查看或调取商品的实时价格。

<慢慢买价格监测系统>
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