1.今天下午,家里还需要采购一些年货,因为采购的不多,所以就没去县城,直接和媳妇步行去离家不远镇里的超市,这家超市也挺大的,大约有10000多平方,去年新开业的,据说生意还不错。2.进
1.今天下午,家里还需要采购一些年货,因为采购的不多,所以就没去县城,直接和媳妇步行去离家不远镇里的超市,这家超市也挺大的,大约有10000多平方,去年新开业的,据说生意还不错。
2.进超市逛了一圈,发现这个超市除了大没什么亮点,服饰鞋帽百货生鲜挺齐全的,但无论是超市的产品区划分,还是产品陈列,以及店内环境卫生,工作人员的专业度和服务态度等方面都有很大的优化空间。
3.看到这些,作为一名商业顾问的我不由自主地对媳妇说了一句:这超市每个月都应该组织团队去胖东来参观考察,向胖东来学习学习。
4.媳妇听后答到:学啥胖东来,在农村镇上就这样都可以,你看人挺多哩!听完媳妇的话,我竟然一时无语,不知该如何回复了。
5.但晚上吃饭的时候我在想,难道在农村镇上的超市就不用做的尽量好一点吗?生意好就不用把产品陈列的更好一些,地面打扫的更干净一些、人员更专业一些、服务态度更好一点了吗?我看未必,如果接下来隔壁又开了一家新超市,如果新超市的产品陈列、环境卫生、人员等各方面都比这个超市要好,我相信会有更多的人选择去新超市,那么老超市的业绩势必会受到影响,严重的话可能还会倒闭。
6.到了那个时候再想挽回恐怕就难了。
7.作为一名经营者,应该时刻有危机意识,无论当下的生意有多好,都应该严格要求自己、挑战自己,向行业的标杆学习,把各个方面做到无限的接近完美,更好满足客户的需求,给客户提供更加优质的产品和服务,也只有这样才能让企业做的更长久一些。