实体店的生意好坏,主要取决于经济的繁荣发展水平,更取决于人们的收入水平和消费水平。受三年疫情的影响,经济发展速度降到了历史最低,动不动某城市就按下了暂停键,所有实体门店不
实体店的生意好坏,主要取决于经济的繁荣发展水平,更取决于人们的收入水平和消费水平。受三年疫情的影响,经济发展速度降到了历史最低,动不动某城市就按下了暂停键,所有实体门店不能正常营业。
但是疫情能叫停一座城市,却叫停不了房租、房贷,更叫停不了每个月准时到来的信用卡账单,其实影响最大的就是开实体店的那些人,封闭管控下达了。不得不被迫停业关门,停业了房东也不会因为疫情而免房租,房租也得正常的缴纳,惹很多实体店老板苦不堪言,被迫很多门店都直接不干了,很多店门口都贴着门面转让或者门面出租的大字报。
许多中小微民营企业特别是经济相对落后地区的中小微民营企业,也是普遍处于亏损的状态,甚至许多企业已经倒闭或是面临倒闭,要恢复生产面临着许多的困难和问题。普通老百姓,受三年疫情的影响,普遍都是经受了就业难、赚钱难的痛苦生活,收入普遍减少,积蓄也普遍都透支得差不多了。

据不完全统计疫情期间摧毁了50%的实体门店,仍然只有20%的商家还在坚持。
就在2022年12月随着新冠疫情的逐渐放开,全员核酸结束,健康码向我们说再见,不管在国内去哪里行程码也不查了,你与我都是这次风波的参与者与经历者。就算全面的放开,真的能成为实体门店的救命稻草吗?实体店的春天还会回来吗?放开后会不会迎来一波报复性消费呢?这可能也是实体店老板们最关心的问题,今天我们就带着这些问题来一探究竟。

2023年实体店会复苏吗?
从现在的疫情情况来看,2023年实体经济会得到复苏,但是恢复的速度比较缓慢,并且在短时间内很难快速恢复。企业要恢复,普通老百姓的收入要增加,需要一个过程。
如今,消费者对未来收入的预期仍然并不乐观,消费的意愿普遍仍然不强,这就会给餐饮、旅游服务、商贸物流等实体店的生意带来影响,特别在2023年上半年,实体店虽然全面开展正常营业,但预计生意仍然会是冷冷清清,所以2023年上半年实体店的经营依然会非常困难,到店的客人不会有很多。
但也有好的一面,就是现在很多消费者不愿购物,一方面是因为疫情封控在家,另一方面就是因为自己的经济收益缩减了。如果开放后,起码不用再停班了,企业正常上班,员工薪资正常发放,购物的资金有保障,很快就会激发消费者的购物欲望。
对此,我个人认为,实体店2023年的上半年是一个启动阶段,2023年下半年市场绝对可以燃烧起来。
而我们现在要做的就是:做好万全准备!机会一直都是留给有准备的人,2023上半年已过近半,我们依旧可以利用不多的时间来为2023下半年初打好基础。

第一、实体门店要走差异化的营销
实体门店发展到今天,一直受电商的冲击,似乎没有了存在的意义。其实并非如此。因为实体店既然存在多年,就一定有存在的道理。存在即合理。只是目前实体店没有找到好的营销思路,没有办法去更好的生存。2023年实体门店要想复活,要想平稳的度过,必须做好差异化的营销。
传统的营销模式,不是没有效果,而是成本太高,效果不如之前。与其在营销模式上,遵从传统,不如玩点新的花样。所谓新花样,其实就是做差异化的营销。大家都用传统的模式做营销,你就另辟蹊径,效果或许就不一样。如何做呢,可以学习不同行业的营销思维,营销模式,套用到自己的行业。
只要勇敢去尝试,就会发现新的模式,新的营销思路,最终因为尝试,而产生不同的效果。差异化营销,就是玩刺激的,玩创意的,玩新花样,只要符合市场规律,能够产生效果,就勇敢去布局。相信做好了这一点,你的实体门店就能更上一层楼,甚至创造不可思议的奇迹。
第二、重点关注产品的排兵布阵
门店经营困难,很大的原因是产品杂乱不堪,没有合理的布局。
如果把经营比喻成战争,那么产品则是打仗的装备,想要打赢一场漂亮的、可控的胜仗,我们不仅需要有杀敌的装备,还要有诱敌的装备、困敌的装备···并将这些装备合理调配、物尽其用!
前端到后端的产品布局
①鱼饵产品(引流),前端抓注意力的流量产品
②入口产品(建立信任),不求赚钱获取客户数据
③盈利产品,常态销售的回头利润产品
④镇店产品(高端形象),永不售出的天价明星产品
⑤附加产品(跨界),不同人群个性化的需求产品
产品架构就是规划产品兵团产品线的战斗力。当把这些产品线,这些兵团按照一定的战略意图构建成为一个整体的时候,它就成为了一支军团,一个整装部队,让每个军团在各自很清晰的逻辑架构中,从而形成结构性的市场进攻力。

第三、组建私域池形成闭环营销
所有的做生意都少不了数据流量。公域流量见顶,私域当兴,无论你是营业收入过亿的老板,还是仍在摸索情况创业者们,“流量”无疑是全部商业运营模式的“第一块砖”,而私域就是这个一块砖必不可少的一部分,只有构建好这一块砖头,才可以万丈高楼平地起。
建立私域能够让企业以更直接的路径、更高的效率,把品牌与产品反复触达目标用户,能够降低企业营销总成本,同时能够培养和筛选出一批跟你相关品类需求匹配度很高的用户群体,他们就是企业潜在的新客户,或者是老客户。
需要注意的是,不是说用户一进来,我的目的就达成了,我马上就想着他要买点什么,能给我带来什么营收回报,这样想就是割韭菜的思维了。我们得思考自己能给他们“提供什么价值”?我们有哪些解决方案、专业知识需要让客户掌握?有哪些活动可以推荐给他们?这就是营造私域的体验和氛围,只有这么做,才能让顾客离我们更近一点。

第四、扬长避短发挥实体店最大优势——体验
重要的事情说三次,体验!体验!体验!
实体店想要2023年逆袭,一定发挥下线的优势,体验!
在互联网时代,人们可以通过线上购买任何的商品。所以,当市场产能过剩的时候,实体店再靠卖货赚差价,与电商是无法抗衡的。所以,未来的实体商家想要生存,需要依托内容、人格,提升个人品牌的文化价值,以IP与消费者建立连接,社交互动,而实体店的体验感,就是电商无法代替的价值。
一家好的线下门店,一定要能够在情感体验上做到让消费者感受到一种超预期的满足。这就要求在客户体验的过程中,服务设计要更加完整,更加趋于陪伴式的服务模式。
同样,也就要求店面的销售人员具备较好的共情能力,能够真诚地为消费者提供极致的服务体验,从而让消费者感受到购物消费的爽点。
情感被满足了,还有什么不能得到的呢?
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