私域流量是当前许多企业的最后一根救命稻草,如果没有“私域流量”的运营,之前暴雷的瑞幸多半是没了。现在的很多实体店都面临着店铺租价上涨,线下人流量还不多,真的是夹缝中求生

私域流量是当前许多企业的最后一根救命稻草,如果没有“私域流量”的运营,之前暴雷的瑞幸多半是没了。现在的很多实体店都面临着店铺租价上涨,线下人流量还不多,真的是夹缝中求生存啊。那些依靠着私域流量活下来的才真正体会到了拥有自己的私域流量是多么的有价值。
在这个行业大洗牌中,如果你懂得私域流量的运营取得结果就会有所不同了。作为实体店的运营和线上的核心要素也是一样的,大致也分为:引流、留存、裂变和变现。
一、实体店私域流量运营第一步:引流
实体店做私域流量的引流要比线上引流简单的多,可以把店面变成一个引流的池塘,也是作为引流的信任背书。那些所有进店的客户通过当面沟通,送些小礼品小优惠都会加入你的社交软件之中;引流的这一部分算是种子用户,你的店铺每天至少也有20个人来吧,你让10人加入你的私域流量池,那么一年下来替掉重复的客户也怎么有1000忠实粉丝了吧,这个细思极恐,如果每个用户一年给你提供的纯利润是200元,那么你也会轻松年入20万,而这20万还只是粉丝带来的,还没有算其他的用户消费。
二、实体店私域流量运营第二步:留存
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。粉丝留在社群还是因为有着对相对应的价值,社群以实体店做信任背书,不搞任何花样和套路,既不是营销群也不是闲聊群,而做成一个福利群,店家不定期的往群里发发红包, 节假日问候,上新品,折扣旧品,坚决以人为本,不去干扰人,这样的用户群你能不在里面吗?
有人可能问那不是有的花钱去维护关系,本来就是赚不了几个钱,反而更亏吗?如果你能这样想那目光有所短视了,要这么说大品牌就不会打广告了。有句老话叫舍不住孩子,套不住狼,做生意也需要一种势能,要把氛围和气势燥起来,越是花钱送一些小福利进你的店子人越多,你就会发现你发红包,搞活动的福利的钱呈十倍百倍的回来了。
三、实体店私域流量运营第三步:裂变
道德经·道生一,一生二,二生三,三生万物,其实这就是一种裂变。在营销界最有威力的裂变方式当属口碑裂变,裂变最根本是信任、裂变源、载体和传播途径。店面打通信任,产品和服务打通口碑,进群偶尔就领到一个红包或一次免单成为一个载体传播出去,只要用户有需求,我到别人家买也是买,在你这买也是买,价格都差不多,偶尔还能领到福利,你是用户你会选择谁?你会不会对身边的人分享这些?答案肯定是:会。
四、实体店私域流量运营第四步:变现
无论是广告也好,还是社群也好,要做的最重要的就是占领用户的心智,当用户有需要的时时候能够到你这里才是关键,这儿就是我们所说的变现。而对实体店来说,你要做的就是不断的创造给客户的需求,激发用户来到你的店子,那么就成功了。新上的特色产品,偶尔的免单、折扣,让用户想不来都难,店铺做为一个绝佳的变现场所。
最后:不要在为线下店面没有人消费而恼火了,只要一个社群,运营好这个社群你的一切烦恼都没了。