今天是我做电脑行业的第14年了,有些话憋在心里实在太久了,不吐真不快,这14年以来我觉得我受的委屈实在太多了,从自学修电脑再到拜师进修,我受到师傅的无情训斥,自己开店经营受到客
今天是我做电脑行业的第14年了,有些话憋在心里实在太久了,不吐真不快,这14年以来我觉得我受的委屈实在太多了,从自学修电脑再到拜师进修,我受到师傅的无情训斥,自己开店经营受到客户的冷言语和冷脸色,后期电脑店从维修零售转型为服务于单位,可又要看单位领导的脸色,活做完了款难结,还要求人给好处才能结到本该属于我的款项,上门做维修和维保业务时经常还被客户“牵着鼻子”凶,做14年电脑我用一句话形容我的心情——热脸贴冷屁股。今天是我做电脑行业整整第14年了,我做了一个对于我来说是一个重大的决定,那就是从此不再受气,不再让自己受委屈了。

我店面维修区一角
即日起我只认“上帝”而不认“大爷”,做生意讲究的是服务,我一直坚持顾客就是上帝的服务原则,这是每一行生意人最基本的素养,这是不仅仅只是一项服务也是一项对客户尊重的表现,但尊重是相互的,很多客户把自己直接升级为“大爷”,感觉买我东西或跟我合作就是在施舍我,然后行为和言语就可以凌驾于我之上,说实话,现在回想一下我真不知道我这14年以来到底是如何坚持下来的,我这14年的努力与付出已经换来了现在真正的稳定了,这种稳定包含生意、经济和人脉等,即日起,我要挥手向那些“大爷们”说再见了,不买我东西随你,想走就走绝不勉强,不跟我合作也罢,爱找谁合作就去找谁,拿尊严换来的生意即日起统统放下,因为我累了,可能现在的心态跟十几年前大学毕业时创业的心态不一样了,三十多岁了,受不了气了。

单位业务
有些高傲的客户真要自我反省一下了,不错,你找我做业务是向我付钱了,内心也很感激,但我们同样也是等价交换,你支付我钱我帮你完成了相应的工作,你根本没有必要在我面前摆谱装大爷,何必呢?为何又要为难人呢?还有,我们的工程已经做完了,按照合同付款也没有必要拖拖拉拉,今天经理不在,明天财务不在,后天老板没签字,要款还要送礼,有意思么?还有些客户在店里各种各样耍无赖,对不起,即日起我将彻底改变“低头族”的生意理念,我要挺起腰杆抬起头,做生意绝对不会再将就了,对于把尊严凌驾于我头上的客户一律剔除。

手机维修业务
我将会把更多的耐心和更优质的服务向懂得相互尊重的客户开放,在我心里永远都记着:客户就是上帝,但上帝绝非是大爷,人品不好的主声音不做也罢。
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