1.前阵子看到过一则新闻。2.说在杭州,有这么一家“网红理发店”,它没有显眼的店招,也没有坐拥繁华商圈的黄金铺位,而是隐藏在一幢公寓楼里。3.然而,它却积累了200多万的粉丝,常有
1.前阵子看到过一则新闻。
2.说在杭州,有这么一家“网红理发店”,它没有显眼的店招,也没有坐拥繁华商圈的黄金铺位,而是隐藏在一幢公寓楼里。
3.然而,它却积累了200多万的粉丝,常有顾客提着行李箱从全国各地“慕名前来”。
4.老板说店里80%的顾客都来自抖音粉丝,粉了一段时间后,就亲自来体验了。
5.去年,他们开始拍小视频,然后放到抖音上,没想到,效果特别好,很多顾客都是看到小视频后“慕名前来”的。
6.“只要能做出满意的造型,再远也不怕”

7.一位在杭州出差,专程前来做造型的女士说到。
8.好的技师是一家美发店的立店之本,好的服务也是一家美发店相辅相成的一部分。
9.环境很好,但顾客在体验完之后没有感受到服务的质量,下一次再来的几率可能小了。
10.管理和服务制度的标准化、员工培训、会员档案的建立等,都是如今各个理发店在努力提升店面经营管理和服务水平的方式

11.但市场竞争也大。
12.原先一家店辐射的范围是周边的住宅小区,现在一条街上的竞争对手可能就有三五家。
13.更不要说人手一部的手机,一条消息发布出去,不到一分钟便能传到每个人的眼前。
14.所以除了大的制度的落实保障用户的常规体验外,如今小的细节和服务也在悄悄为这个行业带来改变

15.比如说:消毒毛巾换成了一次性毛巾、围布披在脖子上也不耽误玩手机回消息,贴心而人性化。
16.发廊、沙龙不仅仅为顾客提供了剪发烫发染发的场所,更是创建了一个让客户享受、休闲、体验的服务场所。
17.着力于挖掘美发店更多可以提升用户体验的点,正是香波儿智能按摩洗头床想做和正在做的事

18.比起单纯洗个头发,做个简单的头部按摩,享受一次从头到脚的全身按摩,缓解肩膀腰背疼痛和腿部僵硬疲劳,更契合被办公室禁锢一整天的年轻人的身心

19.也许在你守着老路摸黑走的时候改变正在你看不见的地方发生...视频加载中...

