“我马上就要把店开到中国一线市场,即将要和洋快餐们正面刚,但我们在北上深杭的市场调研结果让人很捉急,老乡鸡在全国的知名度不足百分之0.01,香菇蓝瘦……” 这是老乡鸡董事长
“我马上就要把店开到中国一线市场,即将要和洋快餐们正面刚,但我们在北上深杭的市场调研结果让人很捉急,老乡鸡在全国的知名度不足百分之0.01,香菇蓝瘦……” 这是老乡鸡董事长束丛轩在此前视频中吐露的心声。仅仅过去不到两个月,老乡鸡官方微博便公布了深圳首店开业倒计时的信息。

从围挡释放信息来看,该店不仅是深圳首店,也将是老乡鸡华南首店,且门店面积较大。根据知情人士透露,该店位于深圳OneAvenue卓悦中心,目前仍在装修中,预计会在十一月份和消费者见面。 根据资本判断,受到“黑天鹅事件”影响,2020年前半年内会有三成餐饮企业倒闭,但总量不会有太大改变,也就是说,这三成市场将被活下来的企业瓜分,头部品牌因融资渠道多样,破局的选择也更多。从整个市场层面来看,逐渐摆脱“黑天鹅事件”影响的中式快餐如老乡鸡、乡村基、真功夫、老娘舅、永和大王、台资味等品牌正加速突围,实现全国扩张。
中式快餐再成热门赛道
近日,红餐网发布的《2020中国中式快餐十大品牌》显示,老乡鸡、乡村基、真功夫、永和大王跻身最受欢迎的前四大中式快餐品牌。其中,老乡鸡以品牌指数第一名列榜首,成为今年最为“出圈”的中式快餐品牌。

公开资料显示,老乡鸡原名“肥西老母鸡”,是一家起家安徽的中式快餐连锁品牌。截至目前,老乡鸡门店数量超过800家,其中500多家在安徽省内。2019年10月,老乡鸡宣布进军上海,并试图以上海为基础逐步辐射华东市场,同时深度布局南京、武汉两大市场,预计3年内餐厅数量突破1500家。而在今年,老乡鸡方面则明确表示将全面进击一线城市,实现全国版图扩张。

品牌扩张的背后,是庞大的市场缺口。美团点评用户调研数据显示,消费者对中式小吃快餐的偏好占比为85%,西式小吃快餐偏好占比仅为15%。美团点评发布的《2019中国餐饮报告》解释了中式快餐受青睐的原因:“新消费趋势下,餐饮消费者对饮食健康和营养的关注度不断提高,对餐品口味和形式的丰富度、体验感更加关注。而中式快餐相比西式快餐,有更均衡的营养成本,有更多元的创新形式,因此也受到了绝大部分消费者的青睐。”
事实上,从目前现状来看,中式快餐还没有出现真正意义上的全国性品牌。他们或是深耕区域,或是刚刚走出根据地,聚集于少数发达的一二线城市,原地踏步,尚且不能和真正的麦当劳、肯德基等快餐巨头相抗衡。
越来越多中式餐饮巨头开始洞察到这一趋势,中式快餐赛道的热度不断攀升。不仅海底捞开面馆、西贝推“弓长张”、投资现炒快餐品牌小女当家,西贝贾国龙甚至在直播中表示,西贝未来的增长第二曲线是快餐,进入快餐行业探索的5年多,西贝投入了一个亿的研发经费。除此之外,外婆家吴国平也表示,之后要做一个与“鸡”品类相关的快餐品牌。
全国扩张仍受“瓶颈”制约
从广义来看,中式快餐包含米饭快餐简餐、米粉米线、关东煮/麻辣烫、面馆、地方特色小吃、炸鸡、包子铺、饺子馄饨等品类,而目前受欢迎程度较高的几个品牌多以米饭快餐为主,随着人们健康餐饮意识不断提升,“现炒快餐”受到越来越多追捧。
尽管如此,不少品牌在扩张中依然受到较大制约。比如主打川渝口味米饭快餐的乡村基,上市后想趁势走出川渝,一度将店开到北京、上海,但全国版图扩张的效果并不理想。从区域走向全国,品牌力和跨区域管理能力面临新的挑战,正是众多中式快餐遇到的瓶颈。

以老乡鸡想要拓展到的广东市场为例,尽管消费者对外来餐饮品牌接受程度较高,老乡鸡同样要面对竞争对手强大、蒸菜概念并不新潮等痛点,如果想要突破,则要在菜品创新和网红单品上做文章。
对此,老乡鸡方面表示,随着全国性战略的展开,为了保障食材最新鲜,在各区域筹备就近的中央厨房也是公司关注的重点,具体工作在有序进行。同时,老乡鸡已经启动了月月上新计划,根据不同城市顾客不同的口味,除了招牌菜系外,也会有一些更接地气的调整。“中式快餐想要打破区域格局进军全国,有非常大的难度,人才团队、后台信息化建设、完善的跨区域物流体系和本土化口味缺一不可。”老乡鸡董事长束丛轩坦言。
餐饮业内人士指出,中式快餐受制于供应链、消费者口味等各种因素制约,很难做成全国性品牌。国内多数中式快餐品牌都起家于某一特定地域,在向周边扩张过程中口味相对接近,但要完成南北地域跨度的扩张,需要在口味和供应链上下很大功夫。

另一方面,中式快餐还面临西式快餐带来的压力。一位消费者明确告诉记者,在快餐口味上更倾向中式快餐,但在方便程度上还是会首选麦当劳、肯德基等标配,一定程度上觉得西式快餐更快捷,另一方面还在于中式快餐在空间场景上不够开放,消费者不能随意在店内休息、甚至外带餐饮就餐。
随着肯德基推出“螺蛳粉”等预加热产品,加快本土化布局,消费者选择增加,中式快餐扩张或许将面临更大压力。而头部中餐品牌入局打造平价副牌,也将使这场“混战”持续升级。
中国烹饪协会秘书长冯恩援指出,线上外卖平台同样也加剧了快餐市场的竞争,在此之下产品服务模式也受到了挑战。比如麦当劳肯德基推出中式汉堡,大董烤鸭做烤鸭汉堡,也使快餐呈现“你中有我,我中有你”的局面,成本、扩大店铺数量已经不是首要考虑因素,中式快餐更多是关注如何保持品牌新鲜度、满足消费者需求。
业态升级将成中式快餐新突破口
面对群雄崛起,中式快餐想要真正出圈,更需要洞察市场趋势,紧跟市场热点、网红爆品,圈粉年轻消费者。而随着入局者不断增加,在业态上不断升级,强化体验成为新的突破口,中式餐饮的发展趋势也更加明朗:
● 具备供应链优势的餐企入局者不断增加。大型连锁品牌供应链的议价能力及优选能力,都是小餐企无法企及的,在供应链方面有着天然优势的连锁餐企的入驻,意味着未来中式快餐在性价比方面有着更激烈的竞争,从而全面驱动餐企进行“降本增效”。
● 数字化升级将成为常态。在未来中式快餐餐厅中,数字化将是焦点。比如更多采用半“自助”模式,顾客自行选餐,自助设备结账,小菜免费自取,自助回收餐具……可以极大程度上增加餐位,减少工作人员,降低餐厅成本,提高翻台率。

● 通过定制场景、特色保鲜。“的确有些品牌有比较强的地方特色,比如菜品、烹饪方式等,但实际上这些都并不能阻碍全国性发展的步伐。现在的消费者愿意尝鲜,只要口味不是太奇葩,整体来讲都是会被接受的。”餐饮行业分析师林岳认为。而在扩张到一定程度之后,面对被抄袭、同质化、西式餐饮、线上平台的冲击,中式餐饮品牌可以更多利用“国潮”打造场景和产品,同时通过业态升级,进行全时段经营、满足夜间消费需求等,吸引年轻消费者。
● 头部品牌成为购物中心争夺的新宠。购物中心餐饮业态依然处于不断洗牌之中,中式快餐作为相对还未饱和的餐饮业态,能满足更多层次消费群体日常需求,将受到购物中心追捧,而网红品牌、头部品牌在扩张中有更多机会开出“首店”,也迎合了购物中心的首店策略。

● 新潮营销不断增加。从老乡鸡通过“手撕辞职信”、土味营销、明星代言等出圈,未来或许会有更多中式快餐品牌通过跨界联名等新潮营销建立和年轻消费者的沟通。
无论是消费还是餐饮,“中式”都正回归人们的视线,成为新的热点。在中式快餐的热门赛道,哪些品牌将会抓住缺口,探索出中式快餐连锁新模式,成为真正的全国性头部品牌,答案值得期待。
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