场景写真破解策略1.你是不是看到顾客环顾四周,认真看茶,然后你就说在做特价,慌忙说价格呢?你是不是顾客看了下红茶,你就说冬天喝红茶暖胃,急着贴标签呢?你是不是客户在喝茶你说这款
场景写真
破解策略
1.你是不是看到顾客环顾四周,认真看茶,然后你就说在做特价,慌忙说价格呢?你是不是顾客看了下红茶,你就说冬天喝红茶暖胃,急着贴标签呢?你是不是客户在喝茶你说这款茶销量最好,说话太绝对了呢?你是不是感觉这款茶送礼有面子有档次,又实惠,给客户说了好处一大堆呢?你是不是介绍了茶后又这边还有好的要不要看看,代客户做决定呢?等等理由,但是你有考虑过客户的心理需求吗?
破解策略
针对以上的这些问题,你又是如何去破解的呢,最关键的是要多提问,了解需求,逐一地解决客户的问题,要把主观思想转变过来,用客观的角度去评判,因为你对于你的茶了解,客户可不一定,对不对?所以我们要去明确下客户要的是什么?是要买茶,那就一步步地去解决买茶问题


2.是要比较价格,说出我们的优势点,解决客户的困惑

3.仅是喝喝茶,那就品品茶,给客户一个轻松愉快的感觉。
4.还是因为特殊目的,比如说问路呢,还是了解茶叶市场呢等。
5.最后总结在这里,小编也给几点建议:第一,卖茶不等于茶叶换票子第二,懂得满足客户需求在先,成交在后第三,先懂得聚人气,后有财气第四,其实商业的本质就是为人服务
