#徐公子探店# #阜阳头条# 2018年,一个火锅店在北京低调开业了。
开业不久,掀起一股猛烈的明星打卡飓风。
成龙、周迅、七国外交官,郎平、朱婷、李雪琴等多次来吃毛肚,成为了这家火锅店的常客。这店叫巴奴。
巴奴火锅创立于2001年,本是郑州不知名的一个火锅品牌。
它为何从名不见经传到精英人士追捧,且听徐公子道来。
1.更名为巴奴毛肚火锅,店招视觉锤改为亮黄色,升级店面形象。见下图。
2.广告语:服务不是我们的特色,毛肚和菌汤才是。(关联海底捞,攻击其弱势,强化巴奴毛肚火锅的认知)
现在改成了:服务不过度,样样都讲究。
面对巴奴的进攻,海底捞只能“卧草”
它即不违法,又把刀子深深地扎入了海底捞的心脏:以服务为特色的品牌心智定位。
海底捞每花1块钱在“服务”上做广告,有5毛钱就是给“巴奴”做的。
3.源点市场:集中所有优势兵力,发力河南市场,砍掉所有加盟,全面直营。
4.产品优化:毛肚使用木瓜蛋白酶嫩化技术,并且全面大力宣传。菌汤使用云南天然野生菌,保证健康绿色和安全。
5.岗位重塑:设立毛肚特岗,选择高颜值美女服务员专门做毛肚传菜生。
6.明档厨房:操作间透明化,消费者可见厨房环境,增强巴奴毛肚的安全健康信任度。
7.视频宣传:平板电视循环播放巴奴毛肚宣传片。
8.供应链升级:建设自己的中央厨房和底料加工厂,对供应链全面管控。
9.人才培养:新进员工集中输送到培训基地,对其行为习惯、价值观、企业文化以及毛肚火锅专家专业的进行集中培训,考核通过才能上岗。
10.品牌宣传:现在很多人排队吃火锅,不是为了服务,而是为了毛肚。(再次关联海底捞,强化毛肚和巴奴的联系认知)
11.价格升级:从当初的人均50达到了现在的110块。
12.产品主义。
产品至上,被称为火锅界苹果手机,硬刚海底捞的服务主义。
你猜阜阳有店吗? 你猜它和巴仆啥关系???